Pol铆tica de Privacidad de Auto ��lite Barcelona
En Auto ��lite Barcelona, con domicilio en Carrer de Balmes, 200, 08006 Barcelona, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta pol铆tica de privacidad describe c贸mo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su informaci贸n personal. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta los t茅rminos de esta pol铆tica.
Esta pol铆tica se actualiz贸 por 眉ltima vez el 15 de mayo de 2024. Nos reservamos el derecho de modificar esta pol铆tica en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise peri贸dicamente.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta pol铆tica de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protecci贸n de Datos, Elena Fern谩ndez, a trav茅s de correo electr贸nico a [email protected] o por tel茅fono al 93 555 1234.
Informaci贸n que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de informaci贸n personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Informaci贸n de contacto: Nombre, direcci贸n, direcci贸n de correo electr贸nico, n眉mero de tel茅fono.
- Informaci贸n demogr谩fica: Edad, g茅nero, intereses.
- Informaci贸n del veh铆culo: Modelo, marca, a帽o, n眉mero de identificaci贸n del veh铆culo (VIN).
- Informaci贸n financiera: Informaci贸n de la tarjeta de cr茅dito, informaci贸n bancaria (solo si solicita financiaci贸n).
- Informaci贸n de uso: Informaci贸n sobre c贸mo utiliza nuestro sitio web, como las p谩ginas que visita, los enlaces en los que hace clic y el tiempo que pasa en cada p谩gina.
- Informaci贸n del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, direcci贸n IP.
- Cookies y tecnolog铆as similares: Utilizamos cookies y tecnolog铆as similares para recopilar informaci贸n sobre su actividad en nuestro sitio web. Consulte nuestra Pol铆tica de Cookies para obtener m谩s informaci贸n.
- Datos de redes sociales: Si interact眉a con nosotros a trav茅s de las redes sociales, podemos recopilar informaci贸n de su perfil p眉blico.
Recopilamos esta informaci贸n de las siguientes maneras:
- Directamente de usted cuando nos la proporciona a trav茅s de formularios en l铆nea, por tel茅fono o en persona.
- Autom谩ticamente a trav茅s de cookies y tecnolog铆as similares.
- De terceros, como agencias de cr茅dito (solo si solicita financiaci贸n) o plataformas de redes sociales (si interact眉a con nosotros a trav茅s de ellas).
C贸mo Utilizamos su Informaci贸n
Utilizamos su informaci贸n personal para los siguientes fines:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo la venta de autom贸viles, la financiaci贸n, el mantenimiento y la reparaci贸n.
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
- Enviarle informaci贸n sobre nuestros productos, servicios, ofertas especiales y eventos.
- Responder a sus preguntas y solicitudes.
- Procesar sus pagos.
- Gestionar su cuenta.
- Realizar an谩lisis de datos para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Prevenir el fraude y el abuso.
Su informaci贸n puede ser utilizada para enviarle comunicaciones de marketing, pero siempre le daremos la opci贸n de optar por no recibir dichas comunicaciones. Puede actualizar sus preferencias de comunicaci贸n en cualquier momento poni茅ndose en contacto con nosotros.
Utilizamos Google Analytics para analizar el tr谩fico de nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar informaci贸n an贸nima sobre su actividad en nuestro sitio web. Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de navegador de exclusi贸n de Google Analytics.
C贸mo Protegemos su Informaci贸n
Tomamos medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas para proteger su informaci贸n personal contra el acceso no autorizado, la divulgaci贸n, la alteraci贸n o la destrucci贸n. Estas medidas incluyen:
- El uso de cifrado para proteger la informaci贸n confidencial transmitida a trav茅s de Internet.
- El almacenamiento de su informaci贸n personal en servidores seguros.
- El control de acceso a su informaci贸n personal.
- La capacitaci贸n de nuestros empleados sobre la protecci贸n de datos.
- La implementaci贸n de pol铆ticas y procedimientos de seguridad.
Sin embargo, ninguna transmisi贸n de datos a trav茅s de Internet o sistema de almacenamiento electr贸nico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su informaci贸n personal.
En caso de una violaci贸n de seguridad que afecte a su informaci贸n personal, le notificaremos lo antes posible y tomaremos las medidas necesarias para mitigar el riesgo.
Con Qui茅n Compartimos su Informaci贸n
Podemos compartir su informaci贸n personal con los siguientes terceros:
- Proveedores de servicios: Compartimos su informaci贸n con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electr贸nicos, realizar an谩lisis de datos y brindar atenci贸n al cliente.
- Instituciones financieras: Si solicita financiaci贸n, podemos compartir su informaci贸n con instituciones financieras para procesar su solicitud.
- Agencias de cr茅dito: Si solicita financiaci贸n, podemos compartir su informaci贸n con agencias de cr茅dito para evaluar su solvencia.
- Autoridades gubernamentales: Podemos divulgar su informaci贸n a las autoridades gubernamentales si as铆 lo exige la ley.
- Otras empresas del grupo: Podemos compartir su informaci贸n con otras empresas del grupo Auto ��lite Barcelona para fines comerciales internos.
Exigimos a todos los terceros con los que compartimos su informaci贸n personal que protejan su informaci贸n de acuerdo con esta pol铆tica de privacidad y la legislaci贸n aplicable.
No vendemos su informaci贸n personal a terceros.
Sus Derechos
Tiene los siguientes derechos con respecto a su informaci贸n personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a su informaci贸n personal que tenemos.
- Derecho de rectificaci贸n: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier informaci贸n personal que sea inexacta o incompleta.
- Derecho de supresi贸n: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su informaci贸n personal, siempre que no tengamos una obligaci贸n legal de conservarla.
- Derecho a la limitaci贸n del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su informaci贸n personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su informaci贸n personal en un formato estructurado, de uso com眉n y lectura mec谩nica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposici贸n: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su informaci贸n personal en determinadas circunstancias, como el tratamiento con fines de marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si hemos obtenido su consentimiento para tratar su informaci贸n personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, p贸ngase en contacto con nuestro Delegado de Protecci贸n de Datos, Elena Fern谩ndez, a trav茅s de correo electr贸nico a [email protected] o por tel茅fono al 93 555 1234.
Tambi茅n tiene derecho a presentar una reclamaci贸n ante la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos si considera que hemos infringido sus derechos de protecci贸n de datos.
Transferencias Internacionales de Datos
Su informaci贸n personal puede ser transferida y procesada en pa铆ses fuera del Espacio Econ贸mico Europeo (EEE) que no ofrecen el mismo nivel de protecci贸n de datos que el EEE. En estos casos, nos aseguraremos de que existan las garant铆as adecuadas para proteger su informaci贸n personal, como la firma de cl谩usulas contractuales est谩ndar aprobadas por la Comisi贸n Europea.
Al proporcionarnos su informaci贸n personal, usted acepta que la transfiramos y procesemos en pa铆ses fuera del EEE.